Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtlicher Hinweis

Eigentum an der Website; Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Shush-Website unter shush-earplugs.com sowie für alle zugehörigen Websites, die von Shush, seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen mit shush-earplugs.com verknüpft sind, einschließlich der Shush-Websites weltweit (gemeinsam die „Online-Plattformen“). Die Website ist Eigentum der Klinkt Goed B.V. Shush ist eine eingetragene Marke der Klinkt Goed B.V.

MIT DER NUTZUNG DER WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN; WENN SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, NUTZEN SIE DIE WEBSITE NICHT.

Shush behält sich das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, anzupassen, zu ergänzen oder zu entfernen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Solange Sie diese Nutzungsbedingungen einhalten, gewährt Ihnen Shush ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und beschränktes Recht, die Website aufzurufen und zu nutzen.

Inhalte

Sämtliche Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, visuelle Oberflächen, Fotografien, Marken, Logos, Töne, Musik, Grafikwerke und Computercodes (gemeinsam „Inhalte“ genannt), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gestaltung, Struktur, Auswahl, Koordinierung, Ausdruck, „Look and Feel“ und Anordnung solcher Inhalte, die auf der Website enthalten sind, stehen im Eigentum von Shush, werden von Shush kontrolliert oder sind an bzw. von Shush lizenziert und sind durch Urheber-, Patent- und Markenrecht sowie durch verschiedene weitere Rechte des geistigen Eigentums und das Wettbewerbsrecht geschützt.

Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, dürfen kein Teil der Website und keine Inhalte in irgendeiner Weise (einschließlich „Mirroring“) auf einen anderen Computer, Server, eine andere Website oder ein anderes Medium zum Zwecke der Veröffentlichung oder Verbreitung oder für ein kommerzielles Unternehmen kopiert, vervielfältigt, erneut veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich zugänglich gemacht, codiert, übersetzt, übertragen oder verbreitet werden, ohne die schriftliche Zustimmung von Shush.

Sie dürfen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Shush (etwa Datenblätter, Artikel aus der Wissensdatenbank und ähnliche Materialien), die von Shush gezielt zum Herunterladen von der Website bereitgestellt werden, unter der Voraussetzung nutzen, dass Sie (1) keine Schutzrechtshinweise in Kopien solcher Dokumente entfernen, (2) solche Informationen ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht kommerziellen Informationszwecke verwenden und diese Informationen nicht kopieren oder auf einem vernetzten Computer veröffentlichen oder über ein Medium verbreiten, (3) keine Änderungen an solchen Informationen vornehmen und (4) keine zusätzlichen Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf solche Dokumente abgeben.

Ihre Nutzung der Website

Sie dürfen keine „Deeplinks“, „Page-Scrapes“, „Robots“, „Spider“ oder sonstige automatische Vorrichtungen, Programme, Algorithmen oder Methoden bzw. vergleichbare oder gleichwertige manuelle Verfahren einsetzen, um auf Teile der Website oder Inhalte zuzugreifen, diese zu erlangen, zu kopieren oder zu überwachen, oder um die Navigationsstruktur oder Darstellung der Website oder von Inhalten in irgendeiner Weise nachzubilden oder zu umgehen, um Materialien, Dokumente oder Informationen auf eine Weise zu erlangen oder zu erlangen zu versuchen, die nicht gezielt über die Website bereitgestellt wird. Shush behält sich das Recht vor, derartige Aktivitäten zu unterbinden.

Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu Teilen oder Funktionen der Website oder zu anderen mit der Website oder einem Shush-Server verbundenen Systemen oder Netzwerken oder zu den auf oder über die Website angebotenen Diensten zu verschaffen, sei es durch Hacking, Passwort-„Mining“ oder andere unrechtmäßige Mittel.

Sie dürfen die Verwundbarkeit der Website oder eines mit der Website verbundenen Netzwerks weder untersuchen, scannen noch testen und weder die Sicherheits- noch die Authentifizierungsmaßnahmen der Website oder eines mit ihr verbundenen Netzwerks verletzen. Sie dürfen keine Rückwärtssuche durchführen und keine Informationen über andere Nutzer oder Besucher der Website oder über andere Kunden von Shush, einschließlich nicht in Ihrem Eigentum stehender Shush-Konten, bis zu ihrer Quelle zurückverfolgen oder dies versuchen, noch die Website oder einen über die Website bereitgestellten oder angebotenen Dienst bzw. bereitgestellte Informationen in einer Weise ausnutzen, deren Zweck darin besteht, Informationen offenzulegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf persönliche Identifikationsdaten oder Informationen, die nicht Ihre eigenen, von der Website vorgesehenen Daten sind.

Sie verpflichten sich, keine Handlungen vorzunehmen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung der Infrastruktur der Website oder der Systeme oder Netzwerke von Shush bzw. der mit der Website oder mit Shush verbundenen Systeme oder Netzwerke verursachen.

Sie verpflichten sich, keine Vorrichtung, Software oder Routine einzusetzen, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder einer auf der Website durchgeführten Transaktion oder die Nutzung der Website durch andere Personen zu stören oder zu stören zu versuchen.

Sie dürfen keine Header fälschen oder auf andere Weise Kennungen manipulieren, um die Herkunft einer Nachricht oder Übermittlung zu verschleiern, die Sie auf oder über die Website oder über einen auf oder über die Website angebotenen Dienst an Shush senden. Sie dürfen nicht vorgeben, jemand anderes zu sein oder jemand anderen zu vertreten, und sich nicht als eine andere Person oder Einrichtung ausgeben.

Sie dürfen die Website oder Inhalte nicht für Zwecke nutzen, die rechtswidrig oder nach diesen Nutzungsbedingungen untersagt sind, oder um zur Durchführung rechtswidriger Aktivitäten oder sonstiger Aktivitäten aufzufordern, die die Rechte von Shush oder Dritter verletzen.

Produkte, Preise, Bestellungen und Abwicklung

Die Bestätigung des Eingangs einer Bestellung bedeutet, dass Ihre Bestellanfrage eingegangen ist; sie bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Annahme einer Bestellung stellt keine Annahme sonstiger Bedingungen dar.

Shush gibt Bestelldaten (z. B. Name, Adresse, Modellbezeichnungen usw.) an unsere Fulfillment- und Versandpartner weiter, um dazu beizutragen, dass Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten. Fulfillment- und Versandpartner erhalten und verwenden diese Informationen ausschließlich zum Zwecke der Bestellabwicklung und der Durchführung des Versands und zu keinem anderen Zweck. Shush haftet nicht für ein Fehlschlagen des Versands oder dafür, dass Sie die Sendung nicht erhalten. Shush kann Bestelldaten verwenden, um Sie bei Fehlern in der Bestellabwicklung zu kontaktieren, bei der Fehlerbehebung und Abwicklung zu unterstützen oder um Rückmeldungen zur Fulfillment- und Versandleistung einzuholen.

Eigentum und Verlustrisiko an den bestellten Produkten gehen mit der Lieferung der Produkte an Sie von Shush auf Sie über.

Shush ist bestrebt, korrekte Preise auf der Website sicherzustellen, jedoch können Fehler auftreten. Sollte dies geschehen, wird Shush daran arbeiten, Preisfehler schnellstmöglich zu korrigieren. Shush behält sich das Recht vor, Bestellungen mit Preisfehlern abzulehnen oder zu stornieren, ohne weitere Verpflichtungen außer der Erstattung der zugehörigen Zahlung.

Shush behält sich das Recht vor, Bestellungen für Produkte abzulehnen oder zu stornieren, deren Verkauf oder Verwendung beschränkt oder verboten ist.

Zahlung und Steuern

Zahlungsdaten und Zahlungsabwicklung für über die Shush-Website bestellte Produkte werden von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Läuft eine Kreditkarten- oder sonstige Zahlungsautorisierung vor der Ausführung oder Stornierung der Bestellung ab (beispielsweise weil ein Artikel im Rückstand ist), so wird diese Zahlungsautorisierung erneuert, bis die Bestellung entweder ausgeführt oder storniert ist.
Shush ist nicht Vertragspartei einer etwaigen Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Aussteller Ihrer Kreditkarte, Debitkarte oder sonstigen Zahlungsmittels, und Sie sind allein für sämtliche gegenüber diesem Aussteller bestehenden Zahlungsverpflichtungen verantwortlich.

Zahlungsbeträge werden verarbeitet und der Nettobetrag wird zur Bezahlung der erworbenen Produkte an Distributoren ausgezahlt.

Shush berechnet Steuern gemäß den geltenden steuerlichen Vorgaben. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Steuerbetrag ist eine Schätzung, und die endgültigen Steuerbeträge können abweichen, unter anderem aufgrund des letztendlichen Versand- und Lieferorts; etwaige Differenzen werden über die angegebene Zahlungsmethode ausgeglichen.

Kontoerstellung und Kontonutzung

Sie können Produkte über die Shush-Website als Gast oder durch Erstellung eines Kontos bestellen. Für einige Funktionen ist ein Konto erforderlich. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts sowie für sämtliche unter Ihrem Konto protokollierten Aktivitäten und aufgegebenen Bestellungen verantwortlich. Shush haftet nicht für Verluste, die aus beabsichtigter, unbeabsichtigter oder unbefugter Nutzung Ihres Kontos entstehen oder damit zusammenhängen. Shush behält sich das Recht vor, Nutzerkonten auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden sowie den Zugang zur Shush-Website zu sperren oder zu beschränken. Shush behält sich ferner das Recht vor: jeden Teil der Shush-Website zu ändern oder einzustellen; Gebühren für die Nutzung der Shush-Website zu erheben, zu ändern oder zu erlassen; sowie einigen oder allen Nutzern zusätzliche oder andere Möglichkeiten zur Nutzung der Shush-Website anzubieten.

Beschwerden, Fragen oder Anliegen

Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Shush-Produkt, zum Versand oder zu Dienstleistungen haben, richten Sie Ihre Beschwerde, Frage oder Ihr Anliegen bitte per E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular auf der Kontaktseite.

Beanstandungen wegen äußerlich erkennbarer Mängel oder Fehlmengen müssen spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich erhoben werden; wird diese Frist nicht eingehalten, erlischt jeglicher Anspruch gegenüber dem Verkäufer in Bezug auf die Mängel oder Fehlmengen. Hinsichtlich der Garantie gelten die nachfolgenden Bedingungen.

Beanstandungen wegen Mängeln müssen innerhalb von 30 Tagen erhoben werden, nachdem der Käufer den Mangel entdeckt hat oder ihn bei vernünftiger Betrachtung hätte entdecken können, jedoch innerhalb der Garantiefrist, die mit dem Lieferdatum beginnt; bei Überschreitung dieser Frist erlischt jegliche Haftung des Verkäufers in Bezug auf die genannten Mängel oder Fehlmengen.

Rücksendungen

Über die Shush-Website gekaufte Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhaltsdatum zurückgesendet werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im originalen, sauberen und ungeöffneten Zustand befinden. Wenn Ihr Gehörgang für diese universell passenden Ohrstöpsel zu weit oder zu eng ist, haben Sie ebenfalls Anspruch auf eine Erstattung.

Nicht rücksendefähig sind: Artikel, die benutzt wurden oder anderweitig nicht mehr weiterverkäuflich sind; Artikel, deren Verpackung verändert oder geöffnet wurde oder die kein aktuelles Produkt von Shush sind.

Wenn Sie es sich anders überlegen und ein Produkt zurücksenden möchten, trägt die Kundin bzw. der Kunde die Rücksendekosten. Im Falle einer zulässigen Rücksendung, bei der eine Bestellung zuvor für eine kostenlose oder ermäßigte Versandaktion qualifiziert war, werden die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung nicht neu berechnet.

Ist ein Artikel defekt, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie ein Foto des Defekts bei. Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre Bestellnummer anzugeben. Wird die Rücksendung akzeptiert, können Sie das Paket zurücksenden und erhalten eine Erstattung.

Erstattungen

Eine 100%ige Geld-zurück-Garantie wird nach Eingang des zurückgesendeten Produkts bearbeitet, in der Regel innerhalb der darauffolgenden drei bis fünf Werktage. Erstattungen erfolgen über die beim ursprünglichen Kauf angegebene Zahlungsmethode. Preisanpassungen und ähnliche Ausgleiche sind über die Shush-Website nicht verfügbar.

Wenn die Ohrstöpsel nicht in Ihren Gehörgang passen, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung.

Umtausch

Ein Umtausch kann nicht über die Shush-Website abgewickelt werden. Wird ein anderes Produkt gewünscht, müssen Sie abwägen, ob Sie ein zuvor gekauftes Produkt zurücksenden und ein anderes Produkt bestellen.

Haftung

Jede Haftung für Schäden infolge der von Shush gelieferten Produkte ist auf den Betrag beschränkt, den der Versicherer von Shush im konkreten Fall auszahlt, auch im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf diese Vereinbarung und alle sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen Shush und Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden vom Gericht in Utrecht, Niederlande, entschieden.

Klinkt Goed B.V. / Shush Earplugs
Gooiergracht 63
1251 VC LAREN
E: [email protected]
T: +31 (0)85 – 30 31 535
Handelsregisternummer (Niederlande, KVK): 62880756
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL854996369B01